في الفترة الأخيرة، استضفنا عميلًا من كينيا يُدعى السيد بساميز، كان ينوي شراء شاحنات مستعملة لاستخدامها في أعمال اللوجستيات الخاصة به. بعد أن تصفح قوائمنا على موقع Google Whale Trade، أظهر اهتمامًا كبيرًا بالشاحنات الثقيلة المستوردة في عام 2021 والتي كنا نبيعها.
لضمان حصوله على تجربة مباشرة مع الشاحنات، رتبنا له جولة في المصنع. عند وصوله، استقبله ممثلو المبيعات لدينا. بدأت الجولة بعرض المنطقة المخصصة لعرض الشاحنات، حيث كانت جميع الشاحنات مرتبة بشكل منظم ومُعلّمة بتفاصيل كاملة تشمل رقم الطراز وحالة المحرك وعدد الأميال المقطوعة وتاريخ الصيانة. قام السيد بساميز بفحص دقيق لطلاء كل شاحنة من الخارج، وحالة الإطارات، وبمساعدتنا، فحص المحرك والهيكل أيضًا.
بالإضافة إلى ذلك، قدمنا للعميل جميع الوثائق المتعلقة بإصلاح وصيانة الشاحنة، مع صور مصاحبة لها. كان واضحًا أن السيد بساميز قد أعجب بشفافيتنا، حيث أولى اهتمامًا كبيرًا بالتفاصيل التي قدمناها حول حالة كل شاحنة.
وأخيرًا، تم عرض قسم اللوجستيات والتخزين الخاص بنا عليه، وذلك بهدف أن يتعرف على عملية التصدير. كما أتيحت له الفرصة لاختبار أداء محرك الشاحنة أثناء الجلسة العملية التي أجريناها.
كان فريق الدعم الفني لدينا موجودًا، وقد أجابوا على جميع الأسئلة التي قد تساعده على اكتساب الثقة التامة في الشاحنة نفسها وفي القدرة الإنتاجية لمصنعنا.
بعد الزيارة، قرر السيد بساميز شراء الشاحنة ووقع عقدًا لشراء ثلاث شاحنات. تولينا كل الترتيبات، بدءًا من تغليف البضائع للتصدير ومرورًا بإجراءات الجمارك، وضمنا نقل الشاحنات بأمان إلى مكانه. في وقت لاحق، نشر تقييمًا إيجابيًا على موقع Google Whale Trade، حيث أشاد كثيرًا بخدماتنا “المهنية والشفافة والمتعاونة”.
