مؤخرًا، كلّف عميل من نيجيريا وكيلًا بزيارة مصنعنا لإجراء فحص شامل للشاحنات التي كان ينوي شرائها. ونظرًا لعدم تمكن العميل من الحضور شخصيًا، رتبت شركتنا وكيلًا محترفًا لفحص المركبة نيابةً عنه طوال العملية. أجرى الوكيل فحصًا دقيقًا لأداء محرك الشاحنة، وهيكل الشاسيه، والنظام الهيدروليكي، وتفاصيل المظهر الخارجي، لضمان استيفاء كل مؤشر لاحتياجات العميل ومعايير العقد.
خلال الفحص، وجد الوكيل أن الشاحنة في حالة جيدة، وأداء ميكانيكي مستقر، وخالٍ من أي ضرر واضح في الهيكل، وتتمتع بمعايير جودة عالية بشكل عام. بعد التأكد من صحة كل شيء، دفع الوكيل عربون الطلب نيابةً عن العميل فورًا، مما يعكس ثقته الكاملة بمنتجات وخدمات شركتنا.
لقد حلّ هذا العرض لفحص الوكالة ودفع العربون بفعالية مشكلة عدم قدرة العملاء على فحص السيارة شخصيًا بسبب بُعد المسافات واختلاف التوقيت، وضمن شفافية وأمان المعاملة. من خلال هذه الحالة، برهنت شركتنا على احترافيتها ومسؤوليتها في خدمة العملاء، وعززت ثقة عملائنا النيجيريين، مما أرسى أساسًا متينًا لتسليم الطلبات اللاحقة بسلاسة.
